Las compras por internet alcanzaron un nivel récord durante la temporada festiva en Estados Unidos al superar por primera vez los 250 mil millones de dólares, impulsadas por el auge de las transacciones desde celulares y el uso masivo de la IA, según un estudio publicado el miércoles.
Del 1 de noviembre al 31 de diciembre los estadounidenses gastaron 257 mil 800 millones de dólares en compras por internet, un 6.8% más que en el mismo periodo de 2024, según Adobe Analytics.
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En esta temporada, que comienza unas semanas antes de la tradicional festividad de
Acción de Gracias, la firma especializada contabilizó 25 días en los que se gastaron más de 4 mil millones de dólares, frente a 18 días un año antes. Las compras desde teléfonos móviles ganaron aún más peso hasta representar el 56.4% del total de las transacciones (54.5% en 2024), con un pico el día de Navidad (66.5%) y el 27 de noviembre, día de Acción de Gracias (61.6%).
La Cyber Week, que comprende los cinco días entre Acción de Gracias y el Cyber Monday, generó por sí sola 44 mil 200 millones de dólares (+7.7%), de los cuales 14 mil 250 millones correspondieron al Cyber Monday, que superó al tradicional día de grandes rebajas Black Friday (11 mil 800 millones).
Rebajas en electrónica lideran las ventas
Según Adobe Analytics, la electrónica fue el sector con las rebajas más generosas (-30.9%), por delante de los juguetes (-29.6%), la ropa (-25.1%) y los televisores (-24.3%). El sector de la electrónica encabezó la lista de compras (59 mil 800 millones +8.2% interanual), seguido de la ropa (49 mil millones +7.4%) y el mobiliario (31 mil 100 millones +6.6%). La alimentación avanzó 10.2% hasta 23 mil 700 millones. El creciente uso de servicios de IA generativa se destacó durante esta temporada para encontrar las mejores ofertas y obtener información sobre los productos.
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El tráfico entre estas herramientas de IA y los sitios de los vendedores, que se contabiliza con los clics generados a partir de una conversación con IA en un sitio de ventas, se disparó casi un 700% interanual.
