Aguakan recibió por noveno año consecutivo el Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR), reconocimiento otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) en el marco del XIX Encuentro Latinoamericano, realizado en la Ciudad de México.
La concesionaria fue distinguida en la categoría de empresas grandes por una estrategia que, de acuerdo con la información difundida por la compañía, integra la ética empresarial, el desarrollo del personal, la vinculación con la comunidad y el cuidado ambiental como parte de su operación cotidiana.
El reconocimiento llega en un contexto en el que la empresa asegura haber sostenido, durante más de 30 años, actividades relacionadas con la prestación y mejora de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento en Cancún, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Playa del Carmen. En ese periodo, la compañía ha buscado posicionar la responsabilidad social no como un complemento, sino como un eje de trabajo.
Programas sociales y vínculo con la comunidad
En el plano social, Aguakan reporta acciones enfocadas en salud, educación e inclusión. Entre ellas menciona campañas de prevención y detección oportuna de cáncer de mama, jornadas de salud en coordinación con el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y actividades de cultura del agua dirigidas a niñas, niños, jóvenes y familias.
La empresa sostiene que estas iniciativas buscan fortalecer la relación con las comunidades donde opera y, al mismo tiempo, promover hábitos de cuidado del agua y prevención en temas de salud pública. También señala que trabaja con organizaciones de la sociedad civil, autoridades, instancias de gobierno y academia para ampliar el alcance de sus programas.
Ética, transparencia y condiciones laborales
De acuerdo con la concesionaria, la obtención del distintivo también refleja una gestión interna basada en ética, transparencia, cumplimiento y bienestar laboral. Como parte de ese enfoque, menciona iniciativas vinculadas con Great Place to Work y la norma NOM-030-STPS-2009, además de mecanismos de comunicación y colaboración con distintos aliados institucionales y empresariales.
Desde la empresa, la coordinación de Responsabilidad Social Empresarial subraya que el reconocimiento respalda la efectividad de su gestión y refuerza el compromiso con colaboradores, autoridades y con el desarrollo sostenible de las ciudades donde tiene presencia. La declaración fue atribuida a Alejandra Mayorga, coordinadora de esa área.
Gestión ambiental y uso de infraestructura
En materia ambiental, Aguakan afirma que su estrategia incluye la modernización de infraestructura y el tratamiento responsable de aguas residuales. Un ejemplo que destaca es la planta Norponiente II, donde los lodos se aprovechan para producir biogás y generar electricidad.
La empresa plantea que este tipo de procesos forman parte de una operación orientada a reducir impactos y a optimizar recursos. En la práctica, su discurso combina inversión en infraestructura, manejo de residuos y proyectos de eficiencia energética como parte de su narrativa de sostenibilidad.
Con este nuevo distintivo, Aguakan acumula nueve reconocimientos consecutivos del Cemefi y busca consolidar una imagen de empresa con enfoque integral en Quintana Roo, donde sus actividades están ligadas a servicios básicos y a una relación permanente con la población usuaria.
Conclusión
El noveno Distintivo ESR refuerza la estrategia de Aguakan para presentarse como una empresa con gestión social y ambiental integrada a su operación en Quintana Roo.
